Grąžinimas

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, prekes galite grąžinti užėję į savo profilį, pasirinkę skiltį “Užsakymai”, “Peržiūrėti” užsakymą, kurį norite grąžinti, “Grąžinti užsakymą”. Pasirinkite kurias prekes norite grąžinti ir užpildę priežastį paspauskite “Pateikti”

Taip pat prekes galite grąžinti užpildžius formą “Grąžinti”.

Gavę Jūsų pageidavimą grąžinti prekes, suderinus su Jumis mes:

1. Iškviesime kurjerį Jūsų nurodytu adresu, kur kažkas galės perduoti siuntą darbo valandomis.

2. Atsiųsime Jums siuntos lipduką, kurį turėsite atsispausdinti ir užklijuoti ant pakuotės.

3. Kurjeris Jums pasiskambins ir paims siuntą.

4. Gavus siuntą grąžinsime Jums pinigus išskaičius grąžinimo siuntimo išlaidas, kas sudaro 5 eurus.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

    • grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje;
    • prekė turi būti nesugadinta;
    • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos: nepažeistos ir nenukirptos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.;
    • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo Pirkėjas;
    • grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą pakuotę skirtą transportavimui (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).

Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitiks grąžinimo taisyklių reikalavimų, ją grąžinsime siuntėjui.

Prekių grąžinimas per VENIPAK kurjerį.

Grąžinamas prekes supakuokite ir paruoškite siuntimui (Coocoomos neatsako už netinkamai paruoštas ir sugadintas siuntas).

Jūsų nurodytu adresu VENIPAK kurjeris paimti siuntos atvyks per 1-2 darbo dienas. Prieš atvykdamas kurjeris susisieks su Jumis telefonu.

Užpildžius grąžinimo formą darbo dienomis iki 14 val. ir gavus lipduką, siunta iš Jūsų bus paimta jau kitą darbo dieną (didžiuosiuose Lietuvos miestuose).

Siuntos surenkamos nuo 8-17 val.